Tinnitus Treatment FAQ

Haftungsausschluss: Die folgenden Informationen stellen keine professionelle medizinische Beratung dar und dienen ausschließlich zu Informationszwecken.
Sprechen Sie mit einem Arzt, wenn Sie Tinnitus haben.

The following is a guide to AudioNotch’s software and how it can help to turn down your tinnitus tone.

Table of Contents

Was ist Tinnitus?

Tinnitus is the perception of sound in the absence of any external environmental sound. It affects millions of people worldwide, and presents as a persistent ringing in the ears. (8) It’s typically caused by noise-induced hearing loss, and often causes a great deal of distress in many individuals. (4,5,6). Current evidence indicates that it occurs due to a reorganization of the connections in your brain in response to the partial loss of auditory input from your ears. (7,9,10)

Was ist gefilterte Klangtherapie?

Notched Sound Therapy ist eine Tinnitus-Behandlung, die die Lautstärke Ihres Tinnitus-Tons senken kann. Sie wurde von internationalen Forschern entwickelt und gibt es in zwei Hauptformen: Notched Music oder Notched White Noise (gekerbtes weißes Rauschen).

Sie wird erzeugt, indem man entweder Musik oder "weißes Rauschen" nimmt und die Schallenergie bei der gleichen Frequenz Ihres Tinnitus-Tons entfernt — "herauskerbt". (2) Notched Sound Therapy wird auf Ihre individuelle Tinnitus-Frequenz zugeschnitten. Forscher vermuten, dass sie die für Ihren Tinnitus verantwortlichen auditorischen Neuronen unterdrückt und deren Aktivität reduziert. (2)

Zusammenfassend ist Notched Sound Therapy einfach Audio, das auf eine bestimmte Art und Weise verarbeitet wurde.

Sustained listening to this therapy can lower the volume of your tinnitus, alleviating the considerable suffering caused by this terrible illness. (1,2,3) It is designed to be used as a long term treatment of the course of several months, but you are likely to notice a reduction in tinnitus volume as quickly as several days into treatment. (3)

Notched Sound Therapy wurde für Personen entwickelt, deren Tinnitus durch Hörverlust entstanden ist. Wenn Sie Tinnitus haben, sprechen Sie zuerst mit Ihrem Arzt und lassen Sie sich vollständig medizinisch untersuchen.

Was sind die potenziellen Vorteile des Hörens von gefilterter Klangtherapie?

Für die meisten Nutzer besteht der wichtigste Vorteil von Notched Sound Therapy in einer möglichen Reduktion der Tinnitus-Lautstärke. Im Folgenden haben wir einige der in diesem Bereich durchgeführten Forschungsarbeiten zusammengefasst.

Research Paper #1: Windowed Sound Therapy and Personalized Tinnitus Treatment
Region of Research: Italy

43 Personen wurden für ein Experiment rekrutiert, um die Wirksamkeit von Tailor-Made Notched White Noise zu testen, wobei sie 12 Monate lang täglich zuhörten. Bei 4 von 20 Nutzern, die die Behandlung erhielten, wurden die Tinnitus-Töne vollständig beseitigt. Die durchschnittliche Reduktion der Tinnitus-Lautstärke in der Behandlungsgruppe betrug etwa 12 dB, was einer Lautstärkereduktion von 75% entspricht.

Research Paper #2: Customized notched music training reduces tinnitus loudness
Region of Research: Germany

People listened to 2 hours of Tailor-Made Notched Music daily for 12 months, resulting in an average 26.1% reduction in tinnitus loudness.

Research Paper #3: Short and Intense Tailor-Made Notched Music Training against Tinnitus: The Tinnitus Frequency Matters
Region of Research: Germany

24 users were recruited with chronic tinnitus and less than 50 dB of hearing loss to listen to Tailor-Made Notched Music Therapy for 6 hours a day for 5 days. 3 hours after completing only five days of therapy, tinnitus loudness was decreased by approximately 20%, and 31 days later, remained reduced by about 10%. This effect was noted only for Notched Music applied to users with a tinnitus frequency under 8,000 hZ. For Notched Music, it was found that the tinnitus frequency of the user must be under 8,000 hZ (8kHz) for the therapy to work.

Research Paper #4: Trial on Tonal Tinnitus with Tailor-Made Notched Music Training
Region of Research: Germany

The original German team that pioneered Tailor-Made Notched Music Therapy enrolled 100 users in a trial to evaluate the efficacy of this same treatment. After a three month duration, tinnitus loudness was found to be decreased in the treatment group. The reduction in loudness was observed to be small, but persisted one month after the cessation of therapy.

Es gibt auch weitere Forschung zu Notched Sound Therapy, die wir in einem Blogbeitrag hier zusammengefasst haben.

Derzeit gibt es nicht genügend Belege, um den routinemäßigen Einsatz einer bestimmten Klangtherapie bei Tinnitus zu unterstützen. Da Notched Sound Therapy ein aktives Forschungsgebiet ist, kann AudioNotch keine bestimmte Lautstärkereduktion garantieren.

Was sind die potenziellen Risiken des Hörens von gefilterter Klangtherapie?

Das Hören von Audio in unsicherer Lautstärke kann potenziell zu Hörverlust führen, aber dieses Risiko besteht bei jeder Schallbelastung und ist nicht spezifisch für das Hören von Notched Sound Therapy.

In an experiment that tested Notched Music on about 100 participants, researchers asked individuals about potential detrimental effects from listening to audio that’s been notched. After three months of listening to either Notched Music (in the experimental group) or regular music (in the placebo group), participants were asked to report any negative effects they experienced.

There was no statistically significant difference in harms between those who listened to Notched Music and those who listened to Regular Music - which seems to suggests that the risks associated with listening to music that has been “notched” are equivalent to the risks associated with listening to music in general.

Individuals with tinnitus are most likely simply more sensitive to sounds in general, which is unsurprising given that many individuals with tinnitus also have a concurrent element of hyperacusis (sensitivity to sound).

Of all participants who filled out a questionnaire asking for harms (i.e. those who listened to Notched Music and those who listened to regular music, n = 92), the main issues reported were:

  1. a consistently louder tinnitus (10.9 %),
  2. the perception of an additional sound (8.7 %), and
  3. an increased awareness of the tinnitus sound (6.5 %).

Nutzer von Notched Sound Therapy können die oben genannten Probleme erleben. Veränderungen der Tinnitus-Frequenz und/oder -Lautstärke können auch zu psychischem Stress führen (es ist zu beachten, dass kein statistisch signifikanter Unterschied im psychischen Stress zwischen denjenigen bestand, die reguläre Musik hörten, und denjenigen, die gekerbte Musik hörten).

Was ist, wenn das Hören von Notched Sound Therapy vorübergehend die Lautstärke des Tinnitus erhöht?

Was ist AudioNotch?

AudioNotch ist eine vollautomatisierte Software, mit der Sie Ihre eigene Notched Sound Therapy erstellen und anhören können. Obwohl es möglich ist, Audio mit anderer Software zu verarbeiten, um Notched Sound Therapy zu erstellen, macht AudioNotch diesen Prozess einfacher und komfortabler.

Die Software von AudioNotch ist online über unsere Webanwendung sowie als mobile App für iOS- und Android-Smartphones verfügbar.

Wie benutze ich AudioNotch?

Step 1: Tune
Schritt 1: Einstellen

Benutzen Sie den Tuner um die Frequenz Ihres Tinnitus zu finden. Mit dieser wird dann Ihre angepasste Schalltherapie erstellt.

Try it out here (no account required)

Need help matching your tinnitus pitch? Check out our detailed Tuning Guide for tips and techniques.

Step 2: Create
Schritt 2: Erstellen

Laden Sie Ihre Lieblingsmusik hoch oder benutzen Sie unsere Sounddateien. AudioNotch verarbeitet den Sound dann und erstellt Ihre individuelle Schalltherapie.

Step 3: Listen
Schritt 3: Anhören

Hören Sie sich Ihre Klangtherapie im Durchschnitt jeden Tag 1 Stunde lang an. Nach wenigen Tagen der Behandlung werden Sie eine Verbesserung Ihres Tinnitus feststellen und mit der Zeit wird die Lautstärke noch weiter sinken. Sie können zum Anhören jeden beliebigen MP3-Player oder Ihren Computer verwenden.

Wenn Sie AudioNotch in Aktion erleben wollen, sehen Sie sich das Video unten an:

Webanwendung

Mobile Anwendung

Wie lösche ich alte Songs?

You can delete old songs using the website here: audionotch.com/app/listen/. This cannot be done using the mobile app.

Select the checkboxes for the songs you wish to delete then click: the "Delete Selected Songs" button at the bottom.

Delete Tones

Wie lösche ich alte Töne?

You can delete old tones using the website here: audionotch.com/app/. This cannot be done using the mobile app.

Select the checkboxes for the songs you wish to delete then click: the "Delete Selected" button at the bottom.

Delete Tones

Kann mir angepasste Kerbfilter-Klangtherapie helfen?

If you have tinnitus, speak to a doctor first. Your tinnitus may require further investigation and treatment from a doctor.

Notched Sound Therapy gibt es in zwei Varianten: Notched White Noise und Notched Music.

Notched White Noise Experiment, Italien

In this experiment, individuals in the treatment group (n = 20) had the following characteristics:

  • Ages varied from 25 - 75, with an average age of 49.3
  • 14 of them were males and 6 were females
  • Maximum hearing loss ranged from 10 - 100 dB, with an average max hearing loss of 55 dB
  • Duration of tinnitus ranged from 0.25 - 15 years, with an average of 4.3 years
  • Tinnitus frequency ranged from 1 - 13 kHZ (one kHZ = 1,000 hZ), with an average tinnitus frequency of 7.5 kHz
  • Tinnitus loudness ranged from 2 - 42 dB, with an average loudness of 18.4 dB
  • Tinnitus tones were not necessarily "pure-tones" (a beep or whistling sound) - participants also had the ability to match their tone with a narrow-band broadband noise tone

Zusammenfassend könnte Notched White Noise nützlich sein, wenn:

  1. You are 18 or older
  2. You have less than or equal to moderate hearing loss in the region of your tinnitus (55 dB)
  3. You can at least approximately determine your tinnitus tone with our free tuner
  4. You intend to treat one dominant tinnitus tone

Now, let's examine the user profiles of the participants in the Notched Music experiment conducted in Germany.

  • (i) Chronic (≥3 months), tonal (i.e. beep- or whistle-like) tinnitus with (ii) dominant tinnitus frequencies between 1 and 12 kHz, and (iii) without hearing loss above 70 dB HL in the frequency ranges of one half octave above and below the tinnitus frequency. In the case of bilateral tinnitus, the dominant tinnitus frequency should not differ between ears according to participants’ reports.
  • Aged between 18 and 70 years.

Another study seemed to indicate that Notched Music is better for individuals who have a tinnitus frequency under 8 kHz, although in the experiment above, participants with up to 12 kHz tinnitus tones were recruited.


In summary, then, Notched Music might be useful if:

  1. You are 18 or older
  2. You have less than 70 dB of hearing loss in the frequency range of one half octave above and below your tinnitus frequency
  3. You can at least approximately determine your tinnitus tone with our free tuner
  4. You intend to treat one dominant tinnitus tone
  5. Your tinnitus frequency is less than 8,000 Hz

Was ist, wenn ich mehrere Tinnitustöne habe?

If you have multiple tinnitus tones, you can match them as needed. However, our software was only designed to treat one tinnitus tone at a time.

Wenn Sie möchten, ist es möglich, einen Track mit mehreren Kerbfiltern zu erstellen. Nehmen wir an, Sie haben zwei Tinnitus-Töne t1 und t2 bei zwei verschiedenen Frequenzen, f1 und f2. Um eine Notched-Sound-Therapy-Datei mit mehreren Kerbfiltern zu erstellen:

  1. Kerben Sie weißes Rauschen bei der ersten Frequenz, f1.
  2. Laden Sie die MP3-Datei von „Weißes Rauschen – gekerbt bei f1“ herunter.
  3. Laden Sie die Datei aus Schritt (2) als „Song“ hoch.
  4. Kerben Sie den Song bei f2, um einen zweiten Kerbfilter bei f2 zu erstellen. Die Datei ist jetzt bei f1 und f2 gekerbt.
  5. Wiederholen Sie den Vorgang bei Bedarf für weitere Tinnitus-Frequenzen f3, f4, usw…

Wie genau muss ich es einstellen?

We do have some tolerance built into our procedure for notching audio. As long as a user’s tinnitus frequency falls within the width of the notch, then they have adequately matched their tinnitus frequency.

The notch width is actually based on the average frequency selectivity of a person, and is two equivalent rectangular bandwidths (ERB).

The ERB is dependent on frequency, so if your tinnitus frequency is 10,000 Hz (10 kHz), the ERB is about 1000 Hz, which means you’d have to get within a 1000Hz of your true tinnitus frequency (ERB = 107.94*f +24.7 = 107.94*10 + 24.7 = 1104 Hz).

Manche Menschen bemerken einen (kleinen) sofortigen Rückgang der Tinnitus-Lautstärke, nachdem sie 2 Minuten lang weißes Rauschen gehört haben, wenn die Therapie korrekt eingestellt wurde.

Für eine umfassende Anleitung zum Abgleich Ihrer Tinnitus-Tonhöhe, einschließlich Tipps zur Oktavverwechslung, atypischen Tinnitus-Geräuschen und wann Sie einen Audiologen aufsuchen sollten, besuchen Sie bitte unseren Tuning-Leitfaden.

Gibt es Unterschiede zwischen

Ja. Es gibt Unterschiede darin, bei welchem Nutzertyp eine bestimmte Art von Notched Sound Therapy wirksam ist.

Normale angepasste Kerbfiltermusik:

  • Wirkt bei Patienten, deren Tinnitusfrequenz geringer ist als 8 kHz (bei einer Tinnitusfrequenz von mehr als 8 kHz wirkt es nicht) (3)

Angepasstes weißes Kerbfilterrauschen:

  • Wirkt bei Patienten deren Tinnitusfrequenz zwischen 1 bis 13 kHz beträgt (1)
Notch image

Abbildung 3: Empfohlene Therapie, abhängig von der Tinnitusfrequenz

Natürliche Klänge mit Kerbfilter

Wir bieten diverse natürliche Klänge mit Kerbfilter an. Die Effektivität hängt dabei von der speziellen Beschaffenheit des Tinnitus der Anwender ab sowie vom Frequenzprofil der Klänge. Die effektiven Bereiche der Klänge werden unten zusammengefasst.

Natürliche Klänge Theoretical Maximum Effective Frequency
Weißes Rauschen 20,000
Musik 8,000
Rosa Rauschen 12,600
Braunes Rauschen 14,400
Herbstwind 18,000
Strandstimmung 15,600
Stadtschwärmer 17,600
Spülbecken 17,800
Schwerer Regen 6,200
Gebirgsbach 17,000
Sommernacht 4,400
Wasserfall 16,200
Wasserfall 2 16,200
Weißes Rauschen ohne hohe Frequenzbereiche 11,700
Spülbecken ohne hohe Frequenzbereiche 14,400

Wie stark ist die Evidenz für die gefilterte Klangtherapie?

Die verfügbaren Belege zugunsten von Notched Sound Therapy finden Sie hier und hier.

Multiple newer sound therapies have been developed in recent years, typically with an intent to commercialize them. Since profit can be a motivator that sways the results of scientific studies, it’s important to retain a healthy skepticism with respect to individual newer sound therapy options (there are quite a few). Most of the studies in this space have a limited sample size and haven’t been replicated by independent groups of researchers.

Unsurprisingly, independent academics that have evaluated the newer sound therapy options have come to the following conclusion:

"Overall there is currently insufficient evidence to support or refute the routine use of individual sound therapy options. It is likely, however, that sound therapy combined with education and counseling is generally helpful to patients."

Notched Sound Therapy involves identifying a user’s tinnitus frequency, and then processing audio by removing the sound energy at and around their tinnitus frequency. White noise or music can be notched, resulted in Notched White Noise or Notched Music. Sustained listening to these sounds is thought to reduce tinnitus tone volume via lateral inhibition of the tinnitus-producing auditory neurons. It was developed by independent groups of Italian and German researchers, which initially produced a 75% and 26% volume reduction respectively. A larger subsequent clinical trial revealed a smaller volume reduction with Notched Music than that observed in the initial Notched Music experiments. A critical review of Notched Sound Therapy concluded that there is still insufficient evidence to recommend it for standard clinical use. Additional research is available here.

Wie lange dauert es, bis Kerbfilter-Klangtherapie wirkt?

Dieses Diagramm zur Lautstärkesenkung beruht auf den Daten aus Lugli, 2009 (1) und zeigt den durchschnittlichen Lautstärkerückgang bei Patienten. WWN beschreibt weißes Kerbfilterrauschen, die zwei anderen Linien zeigen Kontrollgruppen (d.h. Weißes Rauschen ohne Kerbfiler). Man sieht, dass mit einem graduellen Rückgang der Lautstärke zu rechnen ist, der mit fortlaufender Zeit stärker wird.

AudioNotch tinnitus volume reduction

Abbildung 4: Durchschnittliche Verringerung der Lautstärke durch Therapie mit weißem Kerbfilterrauschen (WWN) gg. Kontrollgruppe.

Ist der Effekt permanent?

Im Allgemeinen geht man davon aus, dass der Effekt stärker wird und länger anhält, je mehr Stunden man sich die Therapie anhört und je mehr Wochen man sie anwendet. (4)

If you only use the therapy for a very short, intense period of time (a couple of days), the volume reduction will not be persistent and will likely totally reverse over time. (3)

Daher ist es wichtig, mehrere Monate lang die gekerbten Klänge zu hören, wie es die Teilnehmer in den mit Notched Sound Therapy durchgeführten Experimenten getan haben. Diese Therapie wurde erst kürzlich entdeckt und es gibt noch keine mehrjährigen Nachfolgestudien an Nutzern.

It's possible that if you totally stop using the therapy (after listening to the therapy for several months), your tinnitus volume reduction will be partially reversed (or even completely reversed). Fortunately, if this occurs, you can simply re-initiate listening to the therapy and reduce your tinnitus volume once again.

Warum muss ich meine Tinnitus-Frequenz während der Behandlung immer wieder neu überprüfen?

Über mehrer Monate der Behandlung hinweg kann sich Ihre Tinnitusfrequenz ändern. Das ist ganz normal und kann auch eine Reaktion auf die Behandlung sein.

Wenn die Kerbfrequenz NICHT mit Ihrer Tinnitusfrequenz übereinstimmt, wird die Therapie NICHT wirken. Die Kerbfrequenz muss mit Ihrer Tinnitusfrequenz übereinstimmen, damit es einen therapeutischen Effekt gibt.

Therefore, we recommend retesting (using our tuner app) your tinnitus frequency multiple times during your course of treatment. We have recommended once a week testing for the first month of treatment,and once every two weeks for the months following that.

In order to assist users in implementing the AudioNotch tinnitus treatment, we’ve offered a simple recommended Treatment Plan based on the scientific evidence available thus far.

Wo gibt es wissenschaftliche Evidenz?

Tinnitus sufferers should rightfully be skeptical of any treatments claiming to cure tinnitus, many of these claims are made without any scientific evidence. Furthermore, even treatments with scientific support are often based on small studies that require more follow-up research.

Tailor-Made Notched Sound Therapy basiert auf mehreren Experimenten, die von unabhängigen Forschergruppen durchgeführt wurden. Wir ermutigen unsere Kunden, die wissenschaftlichen Originalbelege zu prüfen, auf denen AudioNotch basiert. Wir haben auch einen Link zu einer kritischen Überprüfung von Notched Sound Therapy beigefügt. Zusammenfassend sind die Belege für Notched Sound Therapy vorläufig und erfordern größere Studien, um definitivere Schlussfolgerungen über ihre Wirksamkeit zu ziehen.

In the meantime, we have sought to make this promising approach available to users now, in an effort to help them. For your convenience, we have included links for these papers below.

AudioNotch Inc. is an independent company, and we are unaffiliated with any of the scientists who have completed this research.

Therapie mit normaler angepasster Kerbfiltermusik:

Variants of Notched Music Therapy:

Angepasstes weißes Kerbfilter-Rauschen:

Übersichtsarbeiten zum Gebiet der Notched Sound Therapy:

Review of Sound Therapy:

Wie funktioniert es?

Bitte lesen Sie den Bereich Wie es funktioniert auf unserer Seite, um eine einfache technische Beschreibung unserer Behandlung zu erhalten. Die wissenschaftliche Erklärung ist sehr komplex, aber wir haben uns um eine verständliche und anschauliche Erklärung bemüht.

For those of you with a greater degree of knowledge in neuroscience, please consult the peer-reviewed scientific papers we have linked to above. Under the "Discussion" section of each paper you’ll find a technical explanation of the proposed mechanism of our treatment. (1, 2)

Kurz gesagt scheint eine Kombination aus lateraler Inhibition und nachfolgenden Veränderungen im auditorischen Kortex durch kortikale Plastizität beteiligt zu sein. (2) Die gezielte Stimulation der auditorischen Neuronen, die nicht die Tinnitus-Frequenz erzeugen, scheint die auditorischen Neuronen, die die Tinnitus-Frequenz erzeugen, lateral zu hemmen. (2) Anhaltende laterale Hemmung verändert die Verbindungen zwischen den Neuronen im auditorischen Kortex, sodass das Grundniveau der Hemmung ansteigt (auch wenn die Nutzer nicht Musik hören). (2) Dadurch nimmt die Tinnitus-Lautstärke ab.

Welcher Behandlungsplan wird empfohlen?

Im Behandlungsplan von AudioNotch wird bedacht, dass sich die Tinnitusfrequenz während der Behandlung ändern kann.

So ist es notwendig, regelmäßig die eigene Tinnitusfrequenz neu einzustellen (d.h. zu "tunen"), um so sicherzustellen, dass die Kerbfrequenz genau passt. Die Kerbfrequnz muss mit der Tinnitusfrequenz übereinstimmen, damit die Therapie wirkt. Deshalb besteht die Behandlung aus folgendem Kreislauf, der sich ständig wiederholt:

AudioNotch.com's tinnitus therapy cycle

Abbildung 4: Der empfohlene Behandlungsplan für AudioNotch

Behandlungsplan (für Musik oder Weißes Rauschen)

Achten Sie bei anhören bitte auf eine angenehme Lautstärke! Zu hohe Lautstärke kann das Gehör schädigen und den Tinnitus verschlimmern!

Wir empfehlen, eine Stunde am Tag AudioNotch anzuhören. Try to spread listening out over the day (i.e. different sessions during morning, afternoon, and night). If helpful, increase to 2 to 3 hours daily.

We recommend that you use headphones that block out external environmental noise, such as noise-cancelling headphones or in-ear headphones.Typically, circumferential (over-ear headphones) are effective in doing so. As an alternative, noise-cancelling headphones may be used. In-ear earbuds may also be effective provided that they effectively block out external audio.

Wie laut sollte die Therapie sein?

As before, when listening, please be careful to listen at a safe volume! High volume listening may damage your hearing and worsen your tinnitus. Listen to the sound therapy at approximately the volume of your tinnitus, but do not exceed a safe volume level.

Welchen Support bietet AudioNotch?

AudioNotch provides support via e-mail for the duration of the subscription. Typically, we reply within one to two business days to all support queries.

Wird die Behandlung durch die Nutzung von MP3s beeinträchtigt?

No. While AudioNotch distributes Tailor-Made Sound Therapy as MPEG-3 files, we have taken care to ensure that the sound is of the appropriate quality. Using mp3 files allows us to support the widest range of playback devices for the largest number of tinnitus sufferers.

From a more technical perspective, we ensure that for users with a high frequency tone (i.e. over 8000 Hz), no low-pass filtering occurs in the mp3 encoding. For those with a high frequency tone, we also encode using a high bitrate of 320kbps. Due to signal processing theory, an increased bit rate is not necessary for individuals with a lower frequency tone.

Sollte ich mit beiden Ohren hören, wenn ich nur auf einem Ohr Tinnitus habe?

A lot of people who have unilateral tinnitus (tinnitus in only one ear) write to ask me if they should listen to AudioNotch in both ears, given that only one ear is affected.

The answer? Interestingly, you should listen in both ears even if your tinnitus is only in one ear. It’s a counterintuitive answer.

The reason is because the experiments the therapy is based on treated people in both ears, even if they had unilateral tinnitus (tinnitus in one ear). This approach may have been effective because tinnitus is a phenomenon that occurs in the auditory cortex in the brain, and both ears feed input into the auditory cortex. The neurons that spontaneously fire in this region, thereby producing the tinnitus tone, may still be influenced by input from the contralateral ear.

Rückerstattungen, Dienste und Support

Purchasing an AudioNotch program entitles you to technical support over e-mail to assist with the use of AudioNotch software (note that we do not provide medical advice or evaluations via e-mail, only software technical support). Most e-mail queries are answered within 1-2 business days.

We provide an unconditional 30-day money back guarantee for purchases made through our website. However we cannot provide refunds for in-app purchages made from our mobile apps.

Important: AudioNotch subscriptions never auto-renew. When your subscription expires, you will need to manually purchase a new subscription if you wish to continue using the service. This means you will never be charged unexpectedly for subscription renewals.

Wie erhalte ich eine Rückerstattung für einen Apple In-App-Kauf?

If you purchased AudioNotch through the Apple App Store as an in-app purchase, you can request a refund directly from Apple. Here's how:

  1. Go to reportaproblem.apple.com and sign in with your Apple ID
  2. Tap or click "I'd like to," then choose "Request a refund"
  3. Choose the reason why you want a refund, then choose Next
  4. Find the AudioNotch app purchase or subscription, then choose Submit

Apple will review your request and typically respond within 24-48 hours. If approved, it may take additional time for the refund to appear on your payment method.

Note: If you can't find the purchase on the Apple refund website, check your email for receipts from Apple to confirm which Apple ID was used for the purchase. You may need to sign in with a different Apple ID if you have multiple accounts.

For more detailed instructions, visit Apple's official refund support page.

Was ist, wenn das Hören von Notched Sound Therapy vorübergehend die Lautstärke des Tinnitus erhöht?

It seems likely that a proportion of tinnitus sufferers will experience a sensation of increased tinnitus loudness with any sustained exposure to audio of any kind.

Einige Notched-Sound-Therapy-Nutzer erleben einen vorübergehenden Anstieg der Tinnitus-Lautstärke nach dem Hören der Therapie. Dies zeigt sich unmittelbar beim erstmaligen Hören der Klangtherapie. Basierend auf unserer Erfahrung und Analyse der Literatur ist dieser Anstieg der Tinnitus-Lautstärke vorübergehend und nach Beendigung der Therapie reversibel. Falls er bei einer Person auftritt, geschieht dies beim erstmaligen Hören von Audio, das mit einem Kerbfilter-Algorithmus verarbeitet wurde.

In einigen Fällen kann das Hören von Notched Sound Therapy die Grundlautstärke des Tinnitus vorübergehend und reversibel erhöhen. Es gibt mehrere mögliche Erklärungen:

  1. Falsch festgestellte Tinnitusfrequent, so dass der Kerbfilter nicht mit der eigentlichen Tinnitusfrequenz des Nutzers übereinstimmt.
  2. Hören von Notched Sound Therapy bei einer unsicheren Lautstärke, da jedes laute Geräusch den Tinnitus verschlechtern kann, wenn es zu laut ist.
  3. Some users have correctly detected their tinnitus frequency and listen at a safe volume level, and despite this, they experience an increase in the volume of their tinnitus. This may or may not be due to an auditory illusion known as a "Zwicker tone", or it may be due to that person’s particular reaction to listening to audio that has been notched.

Wenn dies bei Ihnen auftritt, während Sie Notched Sound Therapy hören, unternehmen Sie die folgenden Schritte:

  1. Überprüfen Sie, ob die Therapie tatsächlich nicht wirkt. Manchmal steigt die Tinnitus-Lautstärke unmittelbar nach einer Sitzung von Notched Sound Therapy vorübergehend an, dennoch könnte man insgesamt eine Abnahme der Grundlautstärke des Tinnitus erfahren, was zu einer allgemeinen Reduktion der Tinnitus-Lautstärke führt.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie die Tinnitusfrequenz richtig gefunden haben (so gut es geht) und dass sie keine gefährliche Lautstärke benutzen.
  3. Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, hören Sie auf, Notched Sound Therapy zu hören. Nach einer Ruhephase wird Ihre Tinnitus-Grundlautstärke auf ihr normales Niveau zurückkehren. Beantragen Sie dann eine Rückerstattung per E-Mail (support@audionotch.com) gemäß unserer normalen Rückerstattungsrichtlinie (diese Richtlinie ermöglicht eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen. Nach unserer Erfahrung sind alle Fälle eines vorübergehenden Anstiegs der Tinnitus-Grundlautstärke innerhalb dieses anfänglichen Zeitraums aufgetreten).

The temporary increase in tinnitus volume appears to occur in 5-10% of users, and is reversible upon cessation of the therapy.

Quellen

  1. Lugli M, Romani R, Ponzi S, Bacciu S, Parmigiani S (2009) The windowed sound therapy: a new empirical approach for an effective personalized treatment of tinnitus. Int Tinnitus J 15:51-61.
  2. Okamoto H, Stracke H, Stoll W, Pantev C (2010) Listening to tailor-made notched music reduces tinnitus loudness and tinnitus-related auditory cortex activity. Proc Natl Acad Sci U S A 107: 1207-1210.
  3. Teismann, H., Okamoto, H., Pantev, C. (2011). Short and intense tailor-made notched music training against tinnitus: The tinnitus frequency matters. Plos ONE, 6, 1-8.
  4. Eggermont, J.J., Roberts, L.E. (2004). The neuroscience of tinnitus. Trends in neurosciences, 27, 676-82.
  5. Rajan, R. (1998). Receptor organ damage causes loss of cortical surround inhibition without topograhic map plasticity. Nature Neuroscience, 1, 138-143.
  6. Dobie RA (2003) Depression and tinnitus. Otolaryngol Clin North Am 36: 383–388.
  7. Jastreboff PJ (1990) Phantom auditory perception (tinnitus): mechanisms of generation and perception. Neurosci Res 8: 221–254.
  8. Heller AJ (2003) Classification and epidemiology of tinnitus. Otolaryngol Clin North Am 36:239–248.
  9. Saunders JC (2007) The role of central nervous system plasticity in tinnitus. J Commun Disord 40:313–334.
  10. Rauschecker JP, Leaver AM, Muhlau M (2010) Tuning out the noise: limbic-auditory interactions in tinnitus. Neuron 66: 819–826.